Datenschutzhinweise zur Teilnahme am Nutzertest

Verantwortliche Stelle:
web care LBJ GmbH
Großer Grasbrook 9
20457 Hamburg
dsb@pflege.de

Kontaktdaten Datenschutz:

PAUL HARTMANN AG
Abteilung DPM / Datenschutzbeauftragter
Paul-Hartmann-Straße 12
89522 Heidenheim

Zweck der Verarbeitung

  • Durchführung eines ca. 30-minütigen Tests unseres pflege.de-Shops zur Verbesserung unseres Angebots
  • Terminabstimmung
  • Zusendung eines Gutscheins per E-Mail bei erfolgreicher Teilnahme

Verarbeitete Daten

  • Name
  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) zur Terminvereinbarung
  • Angaben zu Ihrem Kaufverhalten und Ihrer Nutzererfahrung
  • Ggf. Angaben zu Ihrer Pflegesituation bzw. gesundheitsbezogene Angaben, sofern im Gespräch relevant
  • Audioaufzeichnung Ihrer Stimme sowie Videoaufzeichnung Ihres Laptopbildschirms (über RapidUsertests); eine Videoaufzeichnung von Ihnen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage

  • Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO

Empfänger

  • IT-Dienstleister (Microsoft Bookings) zur Terminabstimmung
  • Userlutions GmbH / RapidUsertests, Boxhagener Str. 71 E, 10245 Berlin führt das Interview technisch durch und zeichnet es auf. Eine Registrierung ist dort nicht nötig. Vor Interviewbeginn erteilen Sie dort zusätzlich eine eigene Einwilligung gegenüber Userlutions GmbH, die deren eigene Verantwortlichkeit für die Verarbeitung der Aufzeichnung regelt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den dortigen Datenschutzhinweisen und AGB.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Wir legen Wert darauf, Ihre Daten innerhalb der EU bzw. des EWR zu verarbeiten. Es kann allerdings vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die außerhalb der EU / des EWR Daten verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Datenschutzniveau, dass mit den Standards innerhalb der EU vergleichbar ist, beim Empfänger hergestellt wird. Dies kann beispielsweise über EU-Standardverträge oder Binding Corporate Rules oder besondere Übereinkommen, deren Regelungen sich das Unternehmen unterwerfen kann, erreicht werden.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten sowie Audio- und Bildschirmaufnahmen werden 3 Monate nach erfolgreichem Abschluss aller Testrunden gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Es besteht keine Pflicht zur Bereitstellung der Daten. Ihre Teilnahme ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihre Vorsorgung. Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Bitte berücksichtigen Sie, dass bei einem Widerruf der Einwilligung keine Teilnahme an dem Test unseres Online-Shops möglich ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an dsb@pflege.de.

Hinweis: Unsere Datenschutzhinweise gelten nur für die Verarbeitung Ihrer Daten durch die web care LBJ GmbH („pflege.de“). Für die Verarbeitung bei RapidUsertests gelten deren eigene Datenschutzhinweise und AGB, denen Sie vor dem Test gesondert zustimmen. Bitte lesen Sie diese aufmerksam, bevor Sie teilnehmen:

Stand der Information:
01.09.2026