Hausnotruf

Ein Hausnotruf ist ein funkgestütztes Notfall-Meldesystem, das Hilfs- oder Pflegebedürftigen wie allein zu Hause lebenden Senioren in Gefahrensituationen die Möglichkeit gibt, mit nur einem Knopfdruck Helfer zu alarmieren.

Wie Hausnotruf funktioniert? In der Wohnung des Hilfs- oder Pflegebedürftigen wird eine Hausnotruf-Basisstation, die mit Lautsprecher, Mikrofon und Notruftaste ausgestattet ist, installiert. Außerdem erhält der Nutzer einen kleinen transportablen Handsender, oft „Funkfinger“ genannt, den er dauerhaft am Armband oder um den Hals tragen kann.

Im Notfall drückt der Hilfs- oder Pflegebedürftige den Knopf seines Handsenders, dessen Funksignal die Basisstation im Umkreis von 30 bis 50 Metern empfängt und an die so genannte Hausnotrufzentrale des Dienst-Anbieters weiterleitet.

Mitarbeiter dieser Zentrale melden sich binnen kurzer Zeit - in der Regel ein bis drei Minuten – über die Freisprecheinrichtung der Basisstation und befragen den Kunden zu seiner echten oder vermeintlichen Notlage. Antwortet der Kunde nicht, wird sofort ein Rettungswagen verständigt. Ansonsten informiert die Hausnotrufzentrale zum Beispiel den Hausarzt oder den ambulanten Pflegedienst sowie Angehörige oder Betreuer über den Vorfall.

Anbieter für den Hausnotruf sind in Deutschland Wohlfahrtsverbände wie Arbeiter-Samariter-Bund, Arbeiterwohlfahrt, Deutsches Rote Kreuz, Johanniter-Unfall-Hilfe, Malteser Hilfsdienst und Volkssolidarität sowie diverse private Unternehmen.

Kosten (September 2011): Aktuell verlangen Wohlfahrtsverbände und private Anbieter monatlich 14 bis 25 Euro für einen Basisversorgung per Hausnotruf und bis zu ca. 40 Euro für servicestärkeren Hausnotruf plus Schüsselverwahrung, einige kostenlosen Anfahrten zum Kunden, tägliche Okay-Meldung und ähnliche. Zusätzlich fallen einmalige Anschlusskosten von 10 bis 78 Euro an.

Aufpreispflichtig sind neue mobile Notruflösungen über das kundeneigene Handy oder über ein bereitgestelltes Mobiltelefon.

Bei Pflegebedürftigkeit übernehmen Pflegekassen Installationskosten (aktuell: 10,49 Euro) und Kosten für die Hausnotruf-Basisversorgung (derzeit 18,36 Euro). Die Voraussetzungen:

• Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) oder eine Pflegekraft der Pflegekasse halten den Hausnotruf beim Versicherten für notwendig.
• Der gewählte Hausnotruf-Anbieter muss Vertragspartner der Pflegekasse sein.
• Der Hausnotruf-Service muss die selbstständige Lebensführung des Versicherten erleichtern.

Die Kostenerstattung für dieses so genannte technische Pflegehilfsmittel beantragen Pflegebedürftige bei ihrer Pflegekasse. Dafür brauchen sie keinerlei Verordnung eines Arztes.

Woran Sie einen guten Hausnotrufdienst erkennen, beschreibt auch die Stiftung Warentest im „Test“, Ausgabe 9 / 2011.

Ansonsten fragen Sie Ihr pfege.de-Beratungsteam.

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Keine Rechts-/Medizinberatung

Bitte beachten Sie, dass diese Ausführungen lediglich einen ersten, abstrakten Überblick bieten sollen. Die Inhalte ersetzen jedoch unter keinen Umständen die erforderliche rechtliche oder medizinische Prüfung Ihres Einzelfalls, die stets durch einen Rechtsanwalt bzw. Arzt erfolgen muss.